OSMAS TV SAS.
Somos una empresa de telecomunicaciones dedicada siempre a brindar experiencias agradables a nuestros clientes en cuanto a los servicios que ofrecemos internet y televisión, siempre con el fin de brindar calidad.
Comisión de Regulación de Comunicaciones
Dirección: Calle 59A bis No. 5-53 Edificio Link Siete Sesenta Piso 9, Bogotá D.C.
Horario de Atención: Lunes a Viernes 8:30 a.m. a 5:30 p.m
Cra. 8a entre calles 12A y 12B, Bogotá
Teléfono: +57(1) 344 34 60
Línea Gratuita: 01-800-0914014
Línea Anticorrupción: 01-800-0912667
Correo: minticresponde@mintic.gov.co
www.mintic.gov.co
Regulación y leyes
- Términos y condiciones de las promociones
- Política de equipos en desuso
- Compensación automática
- Recomendaciones sobre seguridad de la red
- Contrato de prestación de servicios
- Resolución 5111 de 2017
- Denuncia pornografía infantil
- Cero Tolerancia
Atención al Cliente
- Control Parental
- Indicadores de calidad
- Indicadores de atención al Usuario
- Prevención de fraudes
- Factores de limitación de la velocidad de internet
- Prácticas de gestión de tráfico
- Información sobre el trámite de las solicitudes
- de cancelación de servicios, cesión y suspensión del contrato
- Cómo mejorar el uso de mis servicios